Không ít khách hàng khi thực hiện kiểm tra tài khoản thuê bao thấy phản hồi thông báo thuê bao bị chặn 1 chiều. Điều này khiến người dùng lo lắng không biết tại sao bị chặn, và cách mở khóa như thế nào?.
Chặn 1 chiều Viettel là gì?
Chặn 1 chiều Viettel là gì?
Chặn 1 chiều Viettel là tình trạng thuê bao bị khoá 1 chiều liên lạc từ hệ thống nhà mạng. Bạn sẽ không thể gọi nội mạng Viettel, gọi ngoại mạng, không thể nhắn tin và không thể soạn tin đăng ký mạng 4G Viettel dùng.
Tuy nhiên bạn vẫn nhận được cuộc gọi, tin nhắn từ số thuê bao khác gửi đến, nhưng không thể trả lời họ. Chỉ đến khi bạn mở chặn 1 chiều thì mới có thể dùng sim lại bình thường.
Hướng dẫn cách mở khóa 1 chiều trên sim Viettel
Thông thường sim Viettel bị chặn 1 chiều là do những nguyên nhân sau đây:
• Tài khoản hết hạn dùng nên sim bị chặn 1 chiều.
• Thuê bao chưa đăng ký chính chủ sim Viettel.
• Thuê bao trả sau chưa thanh toán cước phí.
Với mỗi nguyên nhân sẽ có cách mở chặn khác nhau, cùng dailysimsodep.com.vn tìm hiểu ngay nhé.
1. Khóa 1 chiều do chưa đăng ký chính chủ
Bạn cần tiến hành đăng ký chính chủ Viettel cho sim của mình để được mở chiều sử dụng. Thủ tục đăng ký chính chủ đơn giản là:
• Địa điểm đăng ký: Tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc hoặc tại ứng dụng My Viettel.
• Thủ tục cần chuẩn bị: Chứng minh nhân dân/CCCD + 5 số thường liên lạc hoặc có thể cần đến mệnh giá nạp gần nhất, thời gian nạp thẻ cuối cùng,….
Phí đăng ký: Miễn phí.
• Sau khi đăng ký chính chủ thành công sim bạn sẽ được mở chiều sử dụng. Nếu sim bạn đã là chính chủ hãy thực hiện cách thứ 2 để mở chiều.
2. Do tài khoản hết hạn dùng
• Hầu hết tất cả sim di động trả trước Viettel đều có hạn sử dụng bao gồm cả sim Tomato. Nếu tài khoản hết hạn dùng thì sim sẽ bị chặn 1 chiều theo quy định.
• Để mở chặn 1 chiều Viettel bạn thực hiện nạp tiền vào tài khoản của mình. Ngày sử dụng sẽ được cộng và sim sẽ được mở chiều ngay.
• Nếu đang dùng gói cước economy hãy suy nghĩ chuyển đổi sang gói Tomato để có hạn dùng dài lâu hơn không bị chặn thường xuyên nhé!
3. Mở khóa 1 chiều Viettel do nợ cước
Trường hợp này xảy ra chủ yếu với thuê bao trả sau. Nếu bạn không thanh toán cước trả sau đúng thời hạn quy định nhà mạng sẽ chặn chiều thuê bao của bạn. Để mở khóa khách hàng cần đến điểm giao dịch Viettel gần nhất để thanh toán nợ cước và mở chặn chiều.
Thông tin trên đây hy vọng đã giúp bạn hiểu được chặn 1 chiều Viettel là gì và mở thành công để tiếp tục sử dụng!
» Xem thêm: Địa chỉ mua sim thẻ 4g Viettel giá rẻ uy tín tại Hà Nội.
